Facebook continue ses expérimentations et ses changements. Le réseau social teste actuellement un système de notation par étoiles sur les pages Fan dédiées aux marques, en lieu et place du bouton “J’aime”. Le changement a été motivé par la possibilité de donner à l’utilisateur d’évaluer la marque et notamment sa communication.
Un porte-parole de Facebook a confirmé les tests, précisant que “le nombre d’étoiles doit encourager plus de gens à évaluer une entreprise. Ce système est bénéfique pour les utilisateurs mais également pour les professionnels. Il permet à la page d’apparaître ou non dans le fil d’actualités et d’aider les autres à découvrir une marque qu’ils ne connaissaient pas auparavant.”
En théorie, le nouveau modèle remplace purement et simplement le bouton J’aime de la page. Dans la pratique, le changement peut avoir des conséquences plus graves. Actuellement, le fait que quelqu’un “aime” une page Facebook indique simplement une approbation pour le thème proposé ou pour la marque. Il n’est pas possible de déduire le degré d’approbation, ni même de connaître le nombre de personnes qui rejette la marque.
L’utilisation du nombre d’étoiles n’est pas nouvelle pour Facebook. Le réseau social avait déjà procédé de la sorte en 2012 pour des tests sur ses applis mobiles.
Quoi qu’il en soit, l’issue de cette expérience devrait intéresser les marques. Un tel changement pourrait en effet avoir des conséquences importantes.
Source: Techcrunch
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